Українська English

Tibi mascot

Штаб-квартира TBI Bank расположена в Софии, а финансовые услуги предоставляют в Болгарии, Румынии, Германии, Швеции и Польши. Банк максимально ориентирован на потребителей, а также на малый и средний бизнес.

Ситуация

У TBI Bank амбициозная цель стать цифровым банком с широким спектром онлайн-решений для финансирования потребителей и кредитования МСБ.

А для этого, кроме создания соответствующих банковских продуктов, нужно еще и обновить коммуникацию – сделать ее более человечной и простой, чтобы привлечь внимание новой, более молодой аудитории.

Задача

Для воплощения своих планов банк решил создать маскота-единорога и обратился к нам. Единорога, потому что он – олицетворение свободы, магии, жизни и радости. Быстрый, уникальный, смелый.

Это те качества, которые стремится развивать и совершенствовать в себе TBI Bank.

Процесс

Мы разработали 5 идей маскотов. Все в бриф, но визуально и по характеру очень разные.

Решение

Клиент выбрал характер одного, дизайн второго и имя третьего. И это был один из тех немногих случаев, когда из сочетания трех концептов вышел один по-настоящему крутой.

Знакомьтесь: это Тibi!

Идея Tibi

Tibi «свой» в команде TBI Bank. Он подкован в технологиях и достаточно хорошо разбирается в банковском деле. Но, главное, он понимает, кто такие клиенты банка и чего они хотят.

Tibi не боится говорить, что знает бизнес лучше, чем большие ребята из главного этажа. Он не ищет чьей-либо любви и не пытается кому-то понравиться. Он такой, какой он есть: честный, открытый, веселый, иногда жесткий и ироничный. Такой себе единорог из народа, который общается с клиентами простым человеческим языком, а не языком кредитных ставок и бюрократии.

Эмоции Tibi

Tibi – эмоциональный единорог. И свои эмоции он никогда не скрывает и не боится выносить напоказ. Поэтому даже если он вам может показаться полным «badass» – скорее всего, вы абсолютно правы, ведь он может.

Tibi фанат крутого мерча, потому что здесь минимум рабочей лексики и максимум фана.

А еще у Tibi есть собственный живой логотип.

Коммуникация

Разработали простой и понятный тон оф войс и гайд для коммуникации Tibi с различными ЦА в разных каналах – командой и клиентами TBI Bank. И все это на английском.